Fortrolighedspolitik

Regler

Roccat GmbH (herefter ROCCAT) byder dig velkommen til vores websted. Under dit besøg indsamler vi muligvis visse oplysninger, som vi vil oplyse dig om.

Vi behandler alle personlige oplysninger, som vi har indsamlet under dit besøg, i henhold til den tyske databeskyttelseslovgivning.

Dataindsamling og -behandling, når du besøger vores websted

Når du besøger vores websted, indsamler vi følgende anonyme oplysninger (adgangsinformationer) og gemmer dem i en log-fil på vores partnerselskabs server, indtil filen slettes automatisk. Disse oplysninger omfatter IP-adressen på serveren, der anmoder om adgang, tid og dato for adgang, navn og URL på de anmodede oplysninger, navnet på webstedet, hvorfra vores websted blev besøgt, navnet på internetserviceudbyderen, mængden af overført data, meddelelse om succesfuld eller fejlslagen adgang såvel som oplysninger om anvendt browser og operativsystem.

Disse oplysninger indsamles udelukkende af tekniske årsager og kan ikke knyttes til bestemte personer. Vi anvender udelukkende disse oplysninger i statistisk henseende og til at forbedre vores produkt uden at knytte oplysningerne til bestemte personer.

Vi vil kun indsamle, behandle eller anvende personlige oplysninger som beskrevet i følgende afsnit.

Indsamling, behandling og videresendelse af personlige oplysninger

I tillæg til oplysningerne, der beskrives ovenfor og indsamles under besøg af vores websted, vil dine personlige oplysninger udelukkende blive indsamlet for at tilbyde og redegøre for onlinetjenester, eller hvis du frivilligt har accepteret at dele dine personlige oplysninger med os, når du registrerer dig på vores websted for at modtage vores nyhedsbrev eller komme i kontakt med os. Vi vil kun behandle disse oplysninger i henhold til det specifikke formål, du har accepteret. Hvis vi agter at benytte oplysningerne til andre formål, gør vi dig opmærksom på det og beder dig om nødvendigt om tilladelse.

Nyhedsbrev

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev på vores websted. Vi skal bruge din e-mailadresse til at sende dig dette nyhedsbrev. Når du tilmelder dig, godkender du, at vi bruger din e-mailadresse i reklameøjemed. Du kan tilbagekalde dit samtykke til enhver tid ved afmelde nyhedsbrevet.

Det gør du ved at klikke på dette link og indtaste din e-mailadresse.

http://www.roccat.org/newsletter.dll

Ved at indtaste og indsende din e-mailadresse bliver du automatisk afmeldt vores nyhedsbrev. Dette link finder du også i alle nyhedsbrevene. Desuden kan du gøre indsigelse mod, at dine oplysninger bliver anvendt i reklameøjemed, og du kan tilbagekalde dit samtykke med øjeblikkelig virkning. Det gør du ved at kontakte os via e-mail på info@roccat.org.

Kontaktformular / kontaktmuligheder

Du kan kontakte os via de nævnte adresser, hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller forslag. Vi opbevarer din e-mailadresse for at kunne behandle denne kontaktanmodning og svare dig. Vi vil udelukkende benytte e-mailadressen til kommunikation mellem dig og os. Den vil ikke blive anvendt i nogen anden henseende.

Derudover kan du kontakte vores kundeservice via vores kontaktformular. Du skal oplyse visse detaljer for at sikre, at du modtager den bedst mulige hjælp fra vores kundeservice. Disse omfatter:

Dit fulde navn, e-mailadresse, land, produktet, du oplever et problem med, hvor og hvornår, du har købt det, om du har en kvittering, version af driver/firmware, operativsystem og en beskrivelse af problemet.

Udover disse detaljer kan du vælge at give os yderligere oplysninger. Vi vil udelukkende benytte disse oplysninger til at komme i kontakt med dig angående det problem, du har beskrevet, og til at evaluere og analysere det pågældende problem.

Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre vores hjemmeside. Cookies er tekstfiler, der gemmes af din browser på din computer, når du besøger vores websted. Det gør vi for at tilpasse vores websted til forskellige interesseområder for at få det til at fremstå attraktivt og for at give dig mulighed for at benytte bestemte funktioner. Cookies er små tekstfiler, der opbevares lokalt på din computers harddisk, når du besøger et websted, så webstedet kan genkende din computer, når du besøger webstedet næste gang. Cookies slettes, når browsersessionen afsluttes (fx, når du lukker browseren). Nogle cookies slettes ikke, hvilket gør os i stand til at identificere din browser, når du besøger vores websted næste gang (permanente cookies). Du kan konfigurere din browser, så den advarer dig, når cookies placeres på din computer. Du kan herefter beslutte fra gang til gang, om du vil acceptere eller afvise cookies under bestemte omstændigheder. Vær opmærksom på, at afvisning af cookies begrænser funktionaliteten af vores websted.

Google Analytics

Vi benytter Google Analytics på vores websted. Det er en webanalysetjeneste, der leveres af Google Inc., USA. Google Analytics anvender cookies (dvs. tekstfiler), der placeres på din computer, for at hjælpe med at analysere, hvordan besøgende bruger vores websted. På den måde får vi oplysninger om, hvordan brugere interagerer med vores websted, hvilket hjælper os med at forbedre webstedet. Oplysningerne fra cookies om din anvendelse af vores websted sendes til og opbevares på Googles servere i USA. Hvis IP-anonymisering er aktiveret på vores hjemmeside, vil din IP-adresse inden da blive forkortet af Google i EU eller i andre lande, der har underskrevet EØS-aftalen (aftalen om det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde). Kun i særlige tilfælde vil den komplette IP-adresse blive sendt til en Google-server i USA og forkortet der. Google anvender disse oplysninger til at evaluere, hvordan besøgende anvender websteder, til at levere aktivitetsrapporter til ROCCAT samt til at udføre andre tjenester, der relaterer sig til anvendelse af webstedet og internettet. De IP-adresser, der sendes af din browser som del af Google Analytics, vil ikke blive knyttet til andre oplysninger, som Google har. Bemærk, at Google Analytics-koden på dette websted suppleres af "gat._anonymizeIp()" for at maskere IP-adresserne.

Du kan forhindre cookies i at blive opbevaret på din computer ved at konfigurere indstillingerne i din browser. Vær dog opmærksom på, at du i så tilfælde ikke vil kunne anvende alle funktioner på vores websted. Du kan desuden forhindre Google i at indsamle data, der genereres af den cookie, der er knyttet til din brug af webstedet, såvel som forhindre den i at behandle denne data. Det gør du ved at downloade og installere følgende browsertilføjelser:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da

Sociale bogmærker

Vi anvender desuden sociale bogmærker fra Facebook, Twitter og YouTube på vores hjemmeside. Disse internetbogmærker giver brugere af disse tjenester mulighed for at oprette bogmærker for links og indlæg. På vores websted er disse bogmærker indlejret som links til de pågældende tjenester på andre websteder. Ved at klikke på det indlejrede bogmærke bliver du sendt videre til den pågældende tjenestes webside. Se den pågældende tjenestes fortrolighedspolitik for at få oplysninger om håndteringen af dine personlige oplysninger på disse tredjepartswebsteder.

Social tilføjelse

Vores hjemmeside anvender tilføjelser, der leveres af det sociale netværk facebook.com, der drives af Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Når du besøger en webside på vores websted med denne tilføjelse, oprettes der automatisk forbindelse til Facebook-serverne, og tilføjelsen vises på den specifikke side, når din browser har fået besked på at vise den. Når dette sker, sendes der oplysninger til Facebook-serveren om de websider, du har besøgt. Hvis du er logget ind på Facebook, når dette sker, vil Facebook knytte disse oplysninger til din brugerkonto. Hvis du bruger tilføjelsesfunktionerne, klikker på Synes godt om, Anbefal eller skriver en kommentar, bliver disse oplysninger også knyttet til din Facebook-konto. Du kan forhindre dette ved at logge ud, inden du benytter denne tilføjelse. Se Facebooks fortroligshedspolitik for at få flere oplysninger om, hvordan Facebook indsamler og anvender din data. Her kan du også læse om dine rettigheder og muligheder for at beskytte dit privatliv.

Forum

Du kan skrive en kommentar i et forum eller på vores websted. For at gøre det skal du også registrere dig med et brugernavn, en e-mailadresse og et kodeord. Du kan også registrere dig anonymt.

Vi opbevarer udelukkende disse oplysninger, så du kan logge ind. Dette forum drives af leverandøren phpBB. Følg følgende link for at få flere oplysninger om, hvordan phpBB anvender dine oplysninger:

https://www.phpbb.com/community/ucp.php?mode=privacy.

Trofæ-system

Til nogle af vores produkter (Savu, Ryos, Isku, Kone XTD, Tyon) kan du downloade en driver fra vores websted for at deltage i vores trofæsystem. Vi nødt til at gemme din IP-adresse for at kunne behandle din deltagelse i trofæsystemet og finde vinderne. Vi vil kun gemme og benytte din IP-adresse til disse to formål.

Registrering af brugerkonto

Du skal oprette en brugerprofil på vores hjemmeside ved at registrere dig for at logge ind på ROCCAT WORLD-/ROCCAT-webstedet og for at benytte ROCCAT POWER-GRID.

Når du registrerer dig på ROCCAT WORLD, skal du oplyse et kaldenavn, e-mailadresse, dit fornavn, efternavn, fødselsdato, din fulde adresse, heriblandt by, postnummer og land, det anvendte produkt, dets serienummer og en adgangskode. Du kan også angive navnet på en klan, et lav eller et websted, hvis du ønsker det. Når du registrerer dig på ROCCAT POWER-GRID, skal du oplyse dit fornavn, efternavn, e-mailadresse og et kaldenavn. Du kan også blive anmodet om at oplyse betalingsoplysninger. Hvis du allerede har loginoplysninger til ROCCAT WORLD, kan du benytte dem til at logge ind på ROCCAT POWER-GRID.

Vi vil udelukkende anvende dine personlige oplysninger til at behandle din registrering, hvis oplysningerne afgives for at etablere eller ændre et kontraktligt forhold eller til at formulere kontraktens ordlyd. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet via din brugerkonto, vil din e-mailadresse benyttes til vores egne reklameformål, indtil du afmelder nyhedsbrevet.

Personlige oplysninger, der er nødvendige for at bruge vores tjenester og om nødvendigt gøre rede for brugen af dem (brugsdata), vil udelukkende benyttes til at overholde de kontrakter, der er blevet indgået. Brugsdata indeholder oplysninger, der kan idendificere brugeren, heriblandt oplysninger om starttidspunkt, sluttidspunkt og varighed for hvert brugstilfælde samt mængden af benyttede onlinetjenester. Derudover forbeholder ROCCAT sig retten til at bruge disse brugsdata til at generere brugsprofiler med pseudonymer til reklame og markedsorienterede formål samt til tilpasning af onlinetjenester til brugernes behov. Brugere er berettiget til og har mulighed for at gøre indsigelse mod denne brug af deres oplysninger ved at sende en e-mail til info@roccat.org. Under ingen omstændigheder vil brugsprofiler blive kombineret med personlige oplysninger.

Angiv, ret, blokér, og slet oplysninger

Du er juridisk berettiget til at vide, hvilke oplysninger vi har om dig. Du har også ret til at rette, slette og blokere dine oplysninger. Du kan selvfølgelig også gøre indsigelse mod, at dine oplysninger bliver indsamlet, behandlet og brugt, og du kan tilbagekalde enhver tilladelse, du har givet til os til at indsamle, behandle og videregive dine personlige oplysninger med øjeblikkelig virkning, hvis disse oplysninger ikke er kontraktligt nødvendige. Kontakt vores kundeservice på info@roccat.org.


© 2018 ROCCAT GmbH